Als administratiekantoor begrijp je hoe belangrijk het is om vraagposten efficiënt af te handelen. Deze vraagposten ontstaan wanneer er bonnen of facturen ontbreken bij een ontvangen bankmutatie. Het afhandelen van deze vraagposten kan zeer tijdrovend zijn. Wat zowel frustrerend kan zijn voor het administratiekantoor als de klant.
Bij Asperion begrijpen we deze uitdaging en hebben we een specifieke functie ontwikkeld om het proces van afhandeling van vraagposten te vereenvoudigen en versnellen.
Vereenvoudigde communicatie met klanten
Met onze vraagposten functie kunnen administratiekantoren direct vragen stellen aan hun klanten over specifieke bankmutaties. Dit gebeurt rechtstreeks binnen onze software, waardoor alle relevante informatie direct beschikbaar is. Je kunt eenvoudig een bericht sturen naar de klant met betrekking tot een bepaalde transactie waarover nog onduidelijkheid bestaat.
Snelle interactie voor duidelijkheid
Onze functie maakt het mogelijk om snel en efficiënt te communiceren met je klanten over vraagposten. Klanten ontvangen meldingen waarin ze worden gevraagd om ontbrekende documenten of informatie aan te leveren die nodig is. Dit zorgt ervoor dat er geen vertraging optreedt in het proces en dat de boekhouding altijd up-to-date is.
Efficiëntie en klanttevredenheid
Met onze vraagposten functie kunnen administratiekantoren het afhandelingsproces stroomlijnen, transacties correct verwerken en de tevredenheid van hun klanten verbeteren. Door directe communicatie en snelle interactie kunnen vragen snel worden beantwoord en ontbrekende informatie gemakkelijk worden aangeleverd. Dit bespaart tijd voor zowel het administratiekantoor als de klant, waardoor er meer focus kan zijn op het geven van waardevol advies. Daarnaast is het zo dat tijdens de drukke BTW periodes de meeste vraagposten dan al afgehandeld zijn, waardoor de afhandeling van de BTW aangiften minder tijd kost.
Bij Asperion streven we ernaar om administratiekantoren te ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden door middel van gebruiksvriendelijke softwareoplossingen. Onze vraagposten functie is hier een essentieel onderdeel van naast de andere tijdbesparende oplossingen voor kantoren.
Wil je meer weten over hoe Asperion jouw administratiekantoor kan helpen bij het vereenvoudigen en versnellen van de afhandeling van vraagposten? Neem dan contact met ons op of bekijk onze accountancy opties.
